Prosedur pertama yang perlu setiap pemohon lalui ialah mengisi borang yang berupa 'cover letter', hampir setengah jam berhimpit barulah ana berjaya mendapatkan borang tersebut. Bayangkan yang berhimpit dengan bersama dengan ana untuk mendapatkan borang itu, terdiri dari mereka yang hadir seawal jam 7 lagi. Apa yang ana kesalkan kakitangan JPN Melaka, seolah-olah tidak bersedia untuk mengadakan sesi temuduga terbuka ini. Ana yang sudah dilatih untuk bersedia menjalankan satu-satu tugasan sebelum waktunya terasa nafsu ammarah mula menggelegak. Ana sangat geram melihat kakitangan JPN Melaka yang hanya fotokopi borang tersebut dalam kuantiti yang sedikit, fotokopi 20-25 borang yang hadir untuk temuduga hampir 2ribu bayangkan berapa kali ulang alik kakitangan itu untuk fotokopi borang tersebut, nampak sangat kerja kurang bijak. Apa yang lebih menyakitkan hati, ada kakitangan yang tidak bertanggungjawab menyelitkan borang yang sepatutnya diedarkan kepada pemohon-pemohon ini di sebalik tiang. Nama sahaja Jabatan Pelajaran tetapi kelihatan tindakan mereka seperti orang yang tidak berpelajaran.
Setelah mengisi borang tersebut, sekali lagi terpaksa berhimpit di 'crowd' yang satu lagi untuk menghantar borang tersebut. Kali ini kami berhimpit menaiki tangga, kerana kakitangan yang bertanggungjawab untuk meneliti borang dan sijil-sijil kami duduk di pondok yang terletak di atas Dataran Hikmah, mereka bertugas dalam keadaan yang sangat selesa, kipas angin yang tersedia bersama gelen ari sirap, sedangkan kami sudahlah berhimpit lelaki perempuan, kipas yang ada sengaja tidak dipasang. Apabila matahari mula meninggi para pemohon sudah mula maki memaki petugas JPN Melaka tersebut.Ana sendiri sudah mula pitam pandagan terasa kabur, ana berdoa agar tidak ada apa yang tidak diingini berlaku kerana ramai juga lelaki di sekeliling ana, ana berpaut pada bahu seorang adik yang berada di hadapan ana. Himpit punya himpit akhirnya kaki menjejak ke tangga, tetapi belum mendakinya, dan semasa mendaki tangga tersebut ana hanya memegang akhowat yang berada di kiri dan kanan ana. Ana hampir tidak mampu tetapi ana berusaha utnuk melawan. Kelihatan semua orang marah dengan keadaan yang begitu perit itu.Bukannya tidak ada alternatif lain untuk memastikan proses penelitian permohonan itu mesra bagi kedua-dua pihak, tetapi kakitangan di JPN Melaka ini, malas untuk berfikir, culas untuk bertindak.
Hampir 1 1/2 jam berhimpit akhirnya ana menyerahkan permohonan.Selepas ini kami semua dikhendaki bersidai dibawah panas cahaya matahari yang terik, peluh jantan sudah mula meleleh dan membasahi anggota tubuh masing-masing, dalam keadaan yang sesak begitu ana terdengar beberapa pemohon lelaki menjerit "tolonglah buka kipas-kipas ni, tak kesianke tengok kita orang ni?, dah 14 kilo lemak kita orang cair ni" walaupun saudara tersebut menyuarakan rasa hatinya, kami tercuit dek kelucuan gaya percakapannya. Pun begitu para petugas JPN masih buat tak reti.
Satu demi satu nama yang dipanggil. Bayangkanlah, nama dipanggil oleh 5 ke 6 orang, hanya seorang yang menggunakan 'healer' yang lain menggunakan suara asli. Berteriak serentak, dan kami tidak dapat menangkap butiran teriakan mereka, para pemohon hampir 2 ribu. Ana hanya mampu berdoa, apabila jam menunjukkan 1:30 petang ramai juga yang telah mendapatkan nombor giliran temuduga (hasil teriakan tak cerdik para petugas tadi) dan mereka terus beratur pula di bilik menunggu untuk temuduga. Temuduga yang sepatutnya bermula pagi hanya dimulakan waktu tengah hari akibat dari kerja-kerja tidak cerdik di Dataran Hikmah Tadi.
Ada satu perkara yang sangat pelik bagi kami yang datang di awal pagi, kebanyakan yang telah mendapatkan angka giliran rata-rata terdiri dari mereka yang hadir lebih lewat dari kami, yang datang awal hanya sebahagiannya sahaja yang dapat nombor. kami mula bergerak sendiri untuk mencari borang kami. cari punya cari jam sudah menunjukkan pukul 2, rupa-rupanya borang-borang kami masih dibawah, mereka memproses borang dari atas kebawah. Wajarlah yang datang lewat sudah mendapatkan angka giliran dan yang datang awal masih menunggu. Sebelum Zuhur lagi ramai yang pemohon yang datang pagi sudah 'angkat kaki' kecewan dan marah barangkali, tinggal tak ramai yang masih menunggu pun begitu ada kaunter-kaunter yang memang proses borang dari bawah ke atas, disebabkan itulah seorang adik yang sama-sama mengisi borang dengan ana sudah selesai temuduganya dan sedang melangkah pulang. Ana mash disitu, kehulu ke hilir bertanyakan tentang borang ana, tidak ada seorang petugas pun yang mampu menjawab sudahlah tu ada yang sombong dan biadap! Akhirnya ana mencari sendiri borang ana di timbunan borang di hadapn petugas yang sedang meneliti boranng-borang permohonan. Setelah mendapatkan borang ana, ana bertanya kepada petugas itu 'kenapa borang ini masih disini, sedangkan kami datang awal pagi' dengan mudahnya dia menjawab "owh, borang ini tidak lengkap." Dan saya katakan kalau tidak lengkap sekalipun anda boleh memanggil kami dari awal lagi dan minta kami lengkapkan tetapi anda memilih untuk sepuk borang kami disini, suara saya agak tinggi. Petugas itu menjawab, "lainkali lengkapkan baru senang kerja", dan ana bertanya, apa yang tak lengkap? Jawabnya "salinan k/p tiada" saya hampir hilang sabar, saya katakan dalam pekeliling yang dikeluarkan Kementerian tidak dinyatakan untuk menyertakan salinan K/P malah dalam notis yang JPN Melaka tampal di bawah tangga pun tidak menyebutkan kami perlu memberikan salinan K/P? Petugas itu hanya senyap, ana berlalu dengan perasaan geram dan sedih. Ana duduk di pondok tempat kakitangan itu.Ana tidak mempedulikan teriakan sebahagian kakitangan di situ yang meminta para pemohon sila beratur di depan, jangan berada di atas ini.
Pinggang ana sudah mencucuk yang teramat,kepala pun pening, ana bimbang 'collapse'. Dan seorang kakak, disebelah ana berkata di JPN Melaka ini hanya diperlukan 10 orang, macam tak berbaloi seksa begini. Ana yang sudah memang tidak berkemampuan terus mendail no telefon suami, dan memberi tahu apa yang berlaku. Air mata sudah bergenang dan akhirnya mengalir, suami ana tak dapat memberi kata putus memandangkan ibu berhajat sangat ana peroleh jawatan itu. Pun begitu melihat keadaan ana yang tidak menjamah apa dari pagi dan berdiri hampir 6 jam, suami meminta ana pulang, dan beliau sendiri yang meghubungi abah untuk mengambil ana.
Ana melangkah pergi dengan perasaan yang bercampur baur. Beginikah tanah airku? Beginikah derita untuk sesuap nasi? Tuhan beriku kekuatan; sampai rumah ana terus rebah, bila jaga ruam-ruam sudah mula menyerang, ana memang hypersensitif lebih-lebih lagi kalau berpeluh.. Sebuah realiti segugus usaha seorang pencari kerja...
Moga esok milikku kerana rezeki itu milikMu..
Kagum dengan mereka...
0 comments:
Post a Comment